A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento voluntário de um lote da Água Mineral Natural Crystal sem gás após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras analisadas por órgãos de vigilância sanitária. O lote afetado, identificado como LZ1 VAL 200127 3 P 200126, foi distribuído em algumas regiões do país, incluindo a cidade de Itu.
Segundo a Anvisa, o produto foi fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO), e o lote é composto por cerca de 374,4 mil garrafas de 500 ml. As unidades foram distribuídas no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e interior de São Paulo. Em nota, a empresa informou que, no estado paulista, a comercialização ocorreu nos municípios de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.
A contaminação foi identificada em uma análise realizada pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) e posteriormente confirmada por contraprova. Após a confirmação, a fabricante iniciou o recolhimento preventivo e voluntário do lote e comunicou o fato à Anvisa.
De acordo com a empresa responsável, mais de 300 análises adicionais foram realizadas em amostras do processo produtivo e dos produtos comercializados, todas com resultados negativos para microrganismos indicadores de contaminação. A investigação segue em andamento, acompanhada pela Anvisa e pelas vigilâncias sanitárias.
A orientação aos consumidores é verificar se possuem em casa unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027. Caso encontrem o produto, a recomendação é não consumi-lo e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor para solicitar substituição ou reembolso.
A empresa informou ainda que cerca de 99,2% das unidades do lote já foram retiradas da rede de distribuição e não estariam mais disponíveis para venda ao consumidor. Até o momento, não há registro de reclamações ou casos relacionados ao consumo do produto.
Confira a nota da empresa na íntegra:
A Mineração Bom Jesus (MBJ) informa que está realizando o recolhimento preventivo e voluntário de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás.
- Lote: P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126)
- Validade: 20/01/2027
O lote, envasado em janeiro, possui distribuição restrita e foi comercializado apenas no Distrito Federal, em municípios específicos do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre), de Goiás (Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão) e nas cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí (SP).
Durante ação de fiscalização da Vigilância Sanitária, em março, em um ponto de venda específico localizado no Distrito Federal, foi identificada a presença de Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada. Desde a notificação, foram realizadas análises em mais de 300 amostras dos processos e dos produtos, todas com resultados negativos para quaisquer microrganismos indicadores de contaminação. Considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, não há indicação de que esse lote ainda esteja disponível no mercado. O índice de recolhimento supera 99%.
Esta medida se refere exclusivamente ao lote mencionado, envasado pela Mineração Bom Jesus (MBJ), no estado de Goiás, não havendo qualquer relação com outros lotes da marca Crystal. A Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria oportunista que pode representar riscos à saúde em determinadas condições, especialmente em pessoas imunocomprometidas, sendo que a ingestão não é considerada a principal nem a forma mais arriscada de contaminação.
Caso você possua unidades deste lote, orientamos que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso.
SAC:
0800 061 5000
contato@brasal.com.br
A Mineração Bom Jesus reforça seu compromisso com a qualidade, a segurança dos seus produtos e a transparência no relacionamento com consumidores e autoridades.
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